LPG e-KYCની ડેડલાઈન વધી: હવે 23 ઓગસ્ટ સુધી તક, સર્વર-એપ ડાઉનથી ગ્રાહકો પરેશાન; એજન્સીઓ પર લાંબી કતારો

LPG e-KYCની છેલ્લી તારીખને લઈને ગ્રાહકો માટે મહત્વના સમાચાર સામે આવ્યા છે. ગેસ સિલિન્ડરની e-KYCની ડેડલાઈન 16 ઓગસ્ટથી વધારીને 23 ઓગસ્ટ 2026 કરવામાં આવી છે. જોકે, ડેડલાઈન વધારવામાં આવી હોવા છતાં ઓઇલ કંપનીઓના સર્વર અને મોબાઇલ એપમાં ટેકનિકલ સમસ્યાઓના કારણે ગ્રાહકોને ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે.ગેસ એજન્સીઓના કાઉન્ટર પર e-KYC કરાવવા માટે લાંબી કતારો જોવા મળી રહી છે. કલાકો સુધી રાહ જોયા બાદ પણ સર્વર ડાઉન થવાથી બાયોમેટ્રિક વેરિફિકેશન પૂર્ણ ન થતાં ગ્રાહકોને પરેશાની થઈ રહી છે.

LPG e-KYCની ડેડલાઈન હવે 23 ઓગસ્ટ

તેલ વિતરણ કંપનીઓ દ્વારા આધાર આધારિત e-KYC માટેની અંતિમ તારીખ લંબાવવામાં આવી છે. અગાઉ 16 ઓગસ્ટ 2026 સુધી e-KYC પૂર્ણ કરવાની સમયમર્યાદા હતી, જેને હવે વધારીને 23 ઓગસ્ટ 2026 કરવામાં આવી છે.અર્થાત્, ગ્રાહકોને e-KYC પૂર્ણ કરવા માટે વધુ 7 દિવસનો સમય મળ્યો છે.

ડેડલાઈન વધી, પરંતુ સર્વરની સમસ્યા યથાવત

ડેડલાઈન વધ્યા બાદ પણ ગ્રાહકોની મુશ્કેલી ઓછી થઈ નથી. ઓઇલ કંપનીઓના ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર ભારે લોડ હોવાના કારણે સર્વર ડાઉન થવા, એપ ક્રેશ થવા અને પ્રોસેસિંગ ધીમી થવાની સમસ્યાઓ સામે આવી રહી છે.સર્વર ઠપ થઈ જાય ત્યારે ગેસ એજન્સીના કાઉન્ટર પર હાજર ગ્રાહકોનું બાયોમેટ્રિક ઓથેન્ટિકેશન પણ પૂર્ણ થઈ શકતું નથી. જેના કારણે લાંબી કતારો વધુ લાંબી થઈ રહી છે.

ગેસ એજન્સીઓ પર ગ્રાહકોની લાંબી કતારો

e-KYC કરાવવા માટે મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો ગેસ એજન્સીઓ પર પહોંચી રહ્યા છે. જોકે, સિસ્ટમમાં ટેકનિકલ સમસ્યા હોવાના કારણે એક દિવસમાં કેટલા ગ્રાહકોની e-KYC પૂર્ણ થશે તે અંગે અનિશ્ચિતતા રહે છે.ડીલરોના જણાવ્યા મુજબ ડેડલાઈન વધવાથી સમય તો મળ્યો છે, પરંતુ જો સર્વર અને સિસ્ટમની સમસ્યા ચાલુ રહેશે તો બેકલોગ વધુ વધી શકે છે.

23 ઓગસ્ટ સુધી e-KYC નહીં થાય તો શું?

આપવામાં આવેલી માહિતી અનુસાર, નિર્ધારિત સમયમર્યાદા સુધી વેરિફિકેશન પૂર્ણ નહીં કરાવનાર ગ્રાહકોને અસ્થાયી રીતે ઘરેલું અથવા સબસિડીવાળા દરે સિલિન્ડર મેળવવામાં મુશ્કેલી પડી શકે છે.e-KYC પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી તેમને કોમર્શિયલ રેટ પર સિલિન્ડર ખરીદવો પડી શકે છે. જોકે, આપવામાં આવેલી માહિતી મુજબ કનેક્શન રદ કરવામાં આવશે નહીં.

આ પણ વાંચો :  આણંદ(Anand)માં ઝેરી ગેસનો ખળભળાટ: 200 બબ્લર પક્ષીઓના મોત, 500 વીઘા પાકને નુકસાનનો આક્ષેપ; GPCB તપાસમાં

મોબાઇલથી પણ LPG e-KYC કરી શકાય છે

ગ્રાહકો મોબાઇલ એપ દ્વારા પણ LPG e-KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકે છે. જે કંપનીનું LPG કનેક્શન હોય તેની સત્તાવાર એપમાં e-KYCનો વિકલ્પ પસંદ કરીને પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકાય છે.Indane, HP Gas અને Bharatgasની સત્તાવાર એપ દ્વારા e-KYC કરવાની સુવિધા આપવામાં આવી છે.ફેસ ઓથેન્ટિકેશન કરતી વખતે ચહેરા પર પૂરતી રોશની હોવી અને મોબાઇલને સ્થિર રાખવો જરૂરી છે. પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા બાદ એપમાં ‘LPG  e-KYC Success’ નું સ્ટેટસ દેખાય છે કે નહીં તે જરૂરથી તપાસવું જોઈએ.માત્ર ફેસ સ્કેન થઈ ગયું એટલે LPG  e-KYC પૂર્ણ થઈ ગઈ એવું માનવું નહીં. જો સક્સેસ સ્ટેટસ ન દેખાય તો ગેસ એજન્સી પાસેથી e-KYCનું સ્ટેટસ કન્ફર્મ કરાવવું જરૂરી છે.

ફેસ ઓથેન્ટિકેશન નિષ્ફળ જાય તો શું કરવું?

ફેસ ઓથેન્ટિકેશન નિષ્ફળ જાય તો ફરીથી એપ ખોલીને પ્રક્રિયા કરવાનો પ્રયાસ કરી શકાય છે. ચહેરા પર પૂરતી રોશની રાખવી અને મોબાઇલને સ્થિર રાખવો જરૂરી છે.વેરિફિકેશન બાદ e-KYC સફળ થઈ છે કે નહીં તેનું સ્ટેટસ તપાસવું મહત્વનું છે.

ઓફલાઇન LPG e-KYCના બે વિકલ્પ

મોબાઇલ એપથી e-KYC કરવામાં મુશ્કેલી પડતી હોય તો ગ્રાહકો પાસે ઓફલાઇન વિકલ્પ પણ છે.

1. ગેસ એજન્સી પર જઈને:
   નજીકની ગેસ એજન્સી પર જઈને બાયોમેટ્રિક ઓથેન્ટિકેશન કરાવી શકાય છે.
2. સિલિન્ડર ડિલિવરી સમયે:
   સિલિન્ડર ડિલિવરી કરવા આવતા કર્મચારી પાસે ઉપલબ્ધ સત્તાવાર ડિવાઇસ દ્વારા પણ બાયોમેટ્રિક ઓથેન્ટિકેશન કરાવી શકાય છે.

ગ્રાહકો માટે મહત્વની સલાહ

હાલ LPG e-KYCની અંતિમ તારીખ 23 ઓગસ્ટ 2026 આપવામાં આવી છે. તેથી છેલ્લી ઘડીએ ભીડ અને સર્વરની સમસ્યાથી બચવા માટે શક્ય હોય તો સમયસર e-KYC પૂર્ણ કરાવી લેવી યોગ્ય રહેશે.

નોંધ : આ વેબસાઈટ પર આપેલી તમામ ન્યૂઝ અને વાતો રીપોર્ટર દ્વારા રિપોર્ટ કરેલા છે. અથવા તો કોઈક સોર્સ ઉપરથી માહિતી લેવામાં આવેલા છે. ન્યૂઝ તથા અન્ય વાતોની જવાબદારી જે તે લેખક તથા સોર્સની રહેશે. “divyangnewschannel.com” વેબસાઈટ કે પેજ ની કોઈપણ પ્રકારની જવાબદારી રહેશે નહી