ફ્લિપકાર્ટના વિશાળ નેટવર્ક દ્વારા તમારા ઘરે સામાન કેવી રીતે પહોંચે છે તે જાણો

છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ભારતમાં ડિલિવરી સેક્ટરમાં સૌથી વધુ નોકરીઓનું સર્જન થયું છે અને તેમાં ઈ-કોમર્સ કંપનીઓએ મુખ્ય ભૂમિકા ભજવી છે. ફ્લિપકાર્ટે ડિલિવરી સેક્ટરમાં લાખો નોકરીઓ પણ પ્રદાન કરી છે. ફ્લિપકાર્ટ તેની અગ્રણી સેવાઓ જેમ કે કેશ ઓન ડિલિવરી, નો ખર્ચ EMI અને સરળ વળતર માટે જાણીતું છે. આ એવી સેવાઓ છે જેણે ઈ-કોમર્સ સાઇટ્સ પર ખરીદીને સરળ અને સસ્તું બનાવી છે. જ્યારે તમે ફ્લિપકાર્ટ પરથી કોઈપણ વસ્તુ ખરીદો છો, ત્યારે તમને WhatsApp પર રીઅલ ટાઈમ અપડેટ્સ મળે છે. આ ઉપરાંત, તમે ડિલિવરીની તારીખ પણ બદલી શકો છો, પરંતુ શું તમે જાણો છો કે આ આખી સિસ્ટમ આટલી સચોટ અને સરળતાથી કેવી રીતે કામ કરે છે? ચાલો સમજીએ…

વિક્રેતાઓ અને ગ્રાહકોનું મોટું નેટવર્ક

ફ્લિપકાર્ટ પર 14 લાખથી વધુ સેલર્સ છે અને રજિસ્ટર્ડ ગ્રાહકોની સંખ્યા 50 કરોડથી વધુ છે. આ વિક્રેતાઓ દેશના વિવિધ શહેરોમાંથી છે અને લગભગ તમામ શહેરોમાં તેમની હાજરી છે જે ડિલિવરીમાં ફાયદાકારક છે. તમામ શહેરોમાં વિક્રેતાઓની હાજરીને કારણે ગ્રાહકોને તેમનો ઓર્ડર કરેલ માલ ઝડપથી મળે છે.

સગવડ

ફ્લિપકાર્ટ ગ્રાહકોને પેમેન્ટ માટે ઘણા વિકલ્પો આપે છે અને તે બધા સુરક્ષિત પેમેન્ટ ગેટવે છે. Flipkart ગ્રાહક ડેટા લીક ન થાય અને સંપૂર્ણ વ્યવહારની માહિતી સુરક્ષિત રહે તેની ખાતરી કરવા માટે એન્ક્રિપ્શન ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે. ડિજિટલ પેમેન્ટ્સને તેના પ્લેટફોર્મ પર એક પગલું આગળ લઈ જતા, ફ્લિપકાર્ટે આ વર્ષે ફ્લિપકાર્ટ UPI હેન્ડલ રજૂ કર્યું છે. ગ્રાહકોને તમામ ઉત્પાદનો સાથે કેશ ઓન ડિલિવરીની સુવિધા મળે છે. જો તમને ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરવાનું પસંદ ન હોય તો તમે કેશ ઓન ડિલિવરીનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો.

છેતરપિંડીની શક્યતાના કિસ્સામાં, Flipkart ટીમ ગ્રાહકો પાસેથી ઓળખનો પુરાવો પણ માંગે છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે ગ્રાહક વાસ્તવિક વ્યક્તિ છે. ફ્લિપકાર્ટ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે ઇન્ટરનેટ બેન્કિંગનો વિકલ્પ પણ આપે છે. ફ્લિપકાર્ટના ચેટગેટ-સંચાલિત શોપિંગ આસિસ્ટન્ટ ‘ફ્લિપી’ અને વિડિયો-આધારિત બ્રાઉઝ મોડ ‘વાઇબ્સ’એ પણ જનરલ નેક્સ્ટ સાથે મજબૂત જોડાણ સ્થાપિત કર્યું છે. જો તમને ખબર નથી કે કોઈ ખાસ પ્રસંગ માટે શું ખરીદવું, તો ‘Flippy’ AI ટૂલ તમને મદદ કરી શકે છે. આ સાથે તમે સૂચનો માંગી શકો છો.

ગ્રાહક સંતોષ

ફ્લિપકાર્ટ એપમાં બહુવિધ ભાષાઓની સુવિધા છે જેથી ગ્રાહકો તેમની મનપસંદ ભાષામાં ખરીદી કરી શકે. ગ્રાહકો એપ અને વેબ પર ફ્લિપકાર્ટથી પણ ખરીદી કરી શકે છે. ગ્રાહકોના શોપિંગ અનુભવને બમણો કરીને, ફ્લિપકાર્ટે WhatsApp પર રિયલ ટાઈમમાં ઓર્ડરની સંપૂર્ણ માહિતી આપવાનું શરૂ કર્યું છે. આ સાથે ફ્લિપકાર્ટે અસંખ્ય ગ્રાહકોનો વિશ્વાસ જીતી લીધો છે. ગ્રાહક સંતોષ અને સમર્થન માટે, ફ્લિપકાર્ટ હેલ્પ સેન્ટર પેજ પણ છે

આ પણ વાંચો:Waqf Bill: રાજ્યસભામાં વકફ સુધારા બિલ પસાર કરવામાં કોઈ સમસ્યા થશે નહીં ? જાણો કેવી રીતે NDA પાસે છે બહુમત

જ્યાં ગ્રાહકો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી સામાન્ય સમસ્યાઓ પહેલેથી જ લખેલી છે જેમાંથી તમે તમારી સમસ્યા પસંદ કરી શકો છો અને ત્વરિત ઉકેલ મેળવી શકો છો. આ પેજ પર ઘણા ફિલ્ટર્સ છે જેનો ઉપયોગ કરીને તમે તમારો સમય બચાવી શકો છો. ગ્રાહકો કોઈપણ વધારાના ખર્ચ અથવા પ્રયત્નો વિના સરળ રિફંડ સાથે તેમની વસ્તુઓ પરત કરી શકે છે. આ મોડેલે ગ્રાહકોને જબરદસ્ત સગવડ આપી છે અને નવા ગ્રાહકો પણ ઉમેર્યા છે.

પોસ્ટ શોપિંગ સગવડ

ફ્લિપકાર્ટ પર શોપિંગની સાથે સાથે કેન્સલેશન પણ ખૂબ જ સરળ છે. જો વિક્રેતા દ્વારા ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યો ન હોય તો તમે તરત જ તમારો ઓર્ડર રદ કરી શકો છો. જો તમારો ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યો હોય, તો કુરિયર સેવા ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરે કે તરત જ તમે રદ કરી શકો છો. રદ કર્યા પછી, તમારો ઓર્ડર વિક્રેતાઓને પરત કરવામાં આવે છે. ઉત્પાદનોની કેટલીક શ્રેણીઓ ઓર્ડર કર્યાના 24 કલાક પછી રદ થતી નથી. ખરીદી કર્યા પછી, ગ્રાહકોને દરેક ખરીદી પર સુપર સિક્કા મળે છે.

નોંધ : આ વેબસાઈટ પર આપેલી તમામ ન્યૂઝ અને વાતો રીપોર્ટર દ્વારા રિપોર્ટ કરેલા છે. અથવા તો કોઈક સોર્સ ઉપરથી માહિતી લેવામાં આવેલા છે. ન્યૂઝ તથા અન્ય વાતોની જવાબદારી જે તે લેખક તથા સોર્સની રહેશે. “divyangnewschannel.com” વેબસાઈટ કે પેજ ની કોઈપણ પ્રકારની જવાબદારી રહેશે નહી