IndiGoના CEOના માફીના વીડિયો પર X પર સમુદાયની નોંધ લાગી, દાવાઓ અંગે રજૂ કરવામાં આવ્યા તથ્યો

IndiGoનું સંકટ ચાલુ છે, અને શનિવારે ઘણા એરપોર્ટ પર ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી. શુક્રવારે પરિસ્થિતિ સૌથી ખરાબ હતી, દિવસભર 1,000 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી. આના કારણે મુસાફરોને નોંધપાત્ર અસુવિધા થઈ હતી, મુસાફરો કલાકો સુધી એરપોર્ટ પર ફસાયેલા રહ્યા હતા, જેના કારણે અરાજકતા સર્જાઈ હતી. દરમિયાન, શુક્રવારે સાંજે, IndiGoના CEO પીટર એલ્બર્સે વર્તમાન પરિસ્થિતિ માટે માફી માંગતો એક વીડિયો બહાર પાડ્યો હતો. CEOનો વીડિયો વિવિધ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર શેર કરવામાં આવ્યો હતો.

Message from Pieter Elbers, CEO, IndiGo. pic.twitter.com/bXFdqoB0Q2

— IndiGo (@IndiGo6E) December 5, 2025

વપરાશકર્તાઓએ સમુદાય નોંધ પર પ્રતિક્રિયા આપી

જોકે, CEOની માફીથી X વપરાશકર્તાઓ ગુસ્સે થયા અને તેમણે ઘણા ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા કર્યા. X પર CEOના વીડિયો પર એક સમુદાય નોંધ પોસ્ટ કરવામાં આવી છે, જેનાથી વપરાશકર્તાઓ પ્રતિક્રિયા આપવા અને તથ્યો શેર કરવા માટે પ્રેરિત થયા છે. યુઝર્સે લખ્યું છે કે ઇન્ડિગો અને અન્ય એરલાઇન્સને એક વર્ષ પહેલા DGCA ના નવા નિયમો વિશે જાણ કરવામાં આવી હતી, પરંતુ ઇન્ડિગો તેનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ ગઈ, જેના કારણે આ સમસ્યા ઊભી થઈ. એવું પણ કહેવામાં આવ્યું હતું કે ઇન્ડિગોએ તેના નિવેદનમાં DGCA ના નિયમોનું પાલન ન કરવાનો સ્વીકાર કર્યો હતો, જેના કારણે સમસ્યાઓ ઊભી થઈ છે.

લોકોએ ગુસ્સો વ્યક્ત કર્યો, એરલાઇન પર પોતાનો ગુસ્સો ઠાલવ્યો

યુઝર્સ આ કોમ્યુનિટી નોટ પર પણ પ્રતિક્રિયા આપી રહ્યા છે. એક યુઝરે લખ્યું, “પરિસ્થિતિ આટલી ગંભીર છે ત્યારે ઇન્ડિગો (IndiGo) ટિકિટ કેમ વેચી રહી છે?” લોકોએ એમ પણ પૂછ્યું કે શું ઇન્ડિગો લોકોને જે અસુવિધાનો સામનો કરવો પડ્યો છે તેના માટે વળતર આપશે. બીજા યુઝરે લખ્યું, “આ ઇન્ડિગો માટે ખૂબ જ શરમજનક બાબત છે. શું એરલાઇન આયોજન સ્તરે ખરાબ રીતે નિષ્ફળ ગઈ છે, કે પછી DGCA ને બ્લેકમેલ કરવા માટે આ ઇરાદાપૂર્વક કરવામાં આવ્યું છે?” મુસાફરોની અસુવિધા દૂર કરવા માટે કોઈ પગલાં લેવામાં આવ્યા ન હતા, અને મુસાફરોને ફ્લાઇટ રદ કરવા માટે રિફંડ પણ આપવામાં આવ્યું ન હતું. લોકોને જે અસુવિધાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો તેના માટે વળતર મળવું જોઈએ.

આ પણ વાંચો : 47% ભારતીયોમાં આ વિટામિન (Vitamin) ની ઉણપ, શાકાહારીઓ વધુ જોખમમાં, ન્યુરોલોજીસ્ટે અહેવાલ આપ્યો 

ઇન્ડિગો (IndiGo) ના નેતૃત્વમાં ફેરફારની પણ માંગ કરી

એક યુઝરે લખ્યું છે કે નિયમોમાં છૂટછાટ માટે DGCA ને બ્લેકમેલ કરવા માટે આ પરિસ્થિતિ બનાવવામાં આવી હતી. નવા નિયમો જાન્યુઆરી 2024 માં સૂચિત કરવામાં આવ્યા હતા, અને ઇન્ડિગો (IndiGo) પાસે તેની ખામીઓને દૂર કરવા માટે પૂરતો સમય હતો. ફક્ત રિફંડ આપવાથી થતી અસુવિધાની ભરપાઈ થઈ શકતી નથી. કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ ઇન્ડિગોના નેતૃત્વમાં ફેરફારની પણ માંગ કરી હતી અને ટોચના અધિકારીઓના રાજીનામાની માંગ કરી હતી.

નોંધ : આ વેબસાઈટ પર આપેલી તમામ ન્યૂઝ અને વાતો રીપોર્ટર દ્વારા રિપોર્ટ કરેલા છે. અથવા તો કોઈક સોર્સ ઉપરથી માહિતી લેવામાં આવેલા છે. ન્યૂઝ તથા અન્ય વાતોની જવાબદારી જે તે લેખક તથા સોર્સની રહેશે. “divyangnewschannel.com” વેબસાઈટ કે પેજ ની કોઈપણ પ્રકારની જવાબદારી રહેશે નહી